ليه بنشتري حاجات مش محتاجينها لما نكون زعلانين؟

مقدمة 

فكر في آخر مرة اشتريت فيها حاجة وانت مش مبسوط. لقيت نفسك بتقلب في التطبيقات، وبتضيف للعربة حاجات مش في بالك، وبتدفع من غير ما تفكر كتير. في اللحظة دي حاسس براحة، بس بعد شوية بترجع تاني زي ما كنت، أو أحياناً بتحس بالندم.

الموقف ده مش غريب. ملايين الناس بيعيشوه كل يوم. والعلماء سموه "التسوق العاطفي"، ودرسوه عشان يفهموا ليه العقل بيستخدم الشراء كوسيلة للهروب من المشاعر السيئة.

إيه هو التسوق العاطفي؟

التسوق العاطفي هو لما الواحد يشتري حاجات مش عشان يحتاجها، لكن عشان مزاجه تعبان. يعني مش بيدور على منتج، ده بيدور على شعور ينسيه اللي جواه.

الفرق بينه وبين التسوق العادي واضح: التسوق العادي لما تكون محتاج حاجة حقيقية زي أكل أو هدوم جديدة لما القديمة باظت. أما التسوق العاطفي فبيكون رد فعل على حاجة جواك: حزن، توتر، ملل، وحدة، أو حتى غضب.

في دراسة علمية معروفة عملها باحثون من جامعة ميشيغان سنة 2014، اتبين إن الشراء فعلاً بيقلل الشعور بالحزن شوية. بس الدراسة قالت كمان إن التأثير ده مش بيكمل، وبيجي بعده شعور بالندم أو القلق.

دماغنا بيعمل إيه لما نكون زعلانين؟ 

 

الدوبامين: زرار السعادة المؤقتة

جوا دماغنا في مادة اسمها الدوبامين. المادة دي بتطلع لما نعمل حاجة بنحس إنها مكافأة: لما ناكل حاجة حلوة، لما نلعب لعبة، أو لما نشتري حاجة جديدة.

لما بنكون زعلانين، دماغنا بيدور على أي طريقة يرجع فيها الدوبامين. والتسوق من أسهل الطرق: تطبيق في إيدك، ضغطة زر، وفجأة تحس بفرحة سريعة. بس الفرحة دي بتروح بسرعة زي ما جات.

الوهم إننا مسيطرين

لما بنكون زعلانين، بنحس إن الحياة طلعت من إيدينا. فلما نشتري حاجة، بنحس إننا عملنا قرار، إننا اخترنا، إننا لسه مسيطرين على حاجة. بس الوهم ده بيختفي بمجرد ما نفتكر الفاتورة.

إزاي تعرف إنك بتتسوق عاطفياً؟ 

مش كل مرة بتشتري فيها بتكون عاطفية. بس فيه علامات بتقولك إن الشراء ده مش عشان الحاجة نفسها:

بتشتري حاجة وانت عارف إنك مش محتاجها. مش "مش محتاجها دلوقتي"، ده مش محتاجها أصلاً.

بتنسى إنك اشتريتها. العلبة توصل وتقعد فترة مش مفتوحة، والفستان يفضل في الكيس.

تحس بالذنب بعد ما تدفع. بدل ما ترتاح، تحس إنك غلطت.

الشراء يجي بعد خناقة أو يوم متعب. يبقى رد فعل مش قرار.

بتشتري عشان شفت حد تاني معاها. على السوشيال ميديا مثلاً.

التطبيقات بتلعب على ضعفنا إزاي؟

التسوق العاطفي موجود من زمان، بس التطبيقات خليته أسهل بكتير. قبل كده كنت لازم تلبس وتنزل المحل. دلوقتي التطبيق في إيدك 24 ساعة.

التطبيقات بتستخدم حاجات ذكية عشان توصلك في لحظة ضعفك:

إشعارات بالليل: لما تكون وحيد ومش قادر تنام.

 عروض لمدة ساعة: عشان تحس إنك لو ما اشتريتش هتخسر حاجة.

 تذكيرك بعربة التسوق: لما تسيب حاجات في العربة ومتمشيش، يرجعوا يذكروك بيها.

 الدفع بضغطة واحدة: مافيش وقت تفكر فيه، تدفع على طول.

كل ده مصمم عشان يوصلك للشراء قبل ما دماغك يلحق يقول "استنى

العلماء بيقولوا إيه عن البدائل؟

العلماء درسوا حاجات تانية بتساعد في تحسين المزاج، وبتدي نتيجة أطول من التسوق:

المشي: 15-30 دقيقة مشي في الشارع أو أي مكان مفتوح. الحركة بتطلع مواد في الجسم بتخلي المزاج أحسن.

الكتابة: لما تكتب اللي جواك على ورقة، دماغك بيبدأ يعالج المشكلة بدل ما يهرب منها.

الانتظار 24 ساعة: قبل ما تشتري أي حاجة مش ضرورية، استنى يوم. كتير من المرات هتلاقي نفسك نسيت الموضوع خالص.

الكلام مع حد قريب: التواصل مع الناس اللي تحبهم بيديك نفس الشعور بالدفء اللي بتدور عليه في أكياس التسوق.

الخلاصة 

التسوق العاطفي مش عيب ولا ضعف. ده رد فعل طبيعي من دماغنا لما يكون تعبان. بس لما نفهم إن الفرحة اللي بنحس بيها مجرد لحظة سريعة، بنبدأ ندور على حاجات تدينا راحة حقيقية.

فهم نفسك هو أغلى حاجة ممكن تشتريها. والحاجة الوحيدة اللي مش هتندم عليها.

المصادر

1. 

Rick, S. I., Pereira, B., & Burson, K. A. (2014). The benefits of retail therapy: Making purchase decisions reduces residual sadness. Journal of Consumer Psychology , 24(3), 373-380.

2. 

Atalay, A. S., & Meloy, M. G. (2011). Retail therapy: A strategic effort to improve mood. Psychology & Marketing , 28(6), 638-659.

3. 

Kacen, J. J., & Lee, J. A. (2002). The influence of culture on consumer impulsive buying behavior. Journal of Consumer Psychology , 12(2), 163-176.

4. 

Luo, X. (2005). How does shopping with others influence impulsive purchasing? Journal of Consumer Psychology , 15(4), 288-294.