علم النفس بعد الكارثة
علم النفس بعد الكارثة
قضى الأسبوع الماضي ، مثل كل إسبانيا تقريبا ، ملتصقا بالشاشات ويعاني من الآثار الكارثية التي سببتها دانا في شبه الجزيرة الشرقية. كنت أنظر إلى الصور وأبحث ، مرارا وتكرارا ، عن بعض المؤشرات على وجود متخصصين في علم النفس في حالات الطوارئ بين الأشخاص الذين تم نشرهم للمساعدة. استغرق الأمر عدة أيام حتى ظهرت. ولعل الأسئلة التي تتبادر إلى الذهن الآن هي: لماذا أعتقد أن وجودنا مهم جدا? ماذا نساهم إذا لم نكن هناك لإزالة الفوضى, للبحث عن المتوفى أو لتوزيع الضروريات الأساسية? هذا ما سأحاول شرحه بهذه الرسائل. ماذا يساهم علم نفس الطوارئ في كارثة بهذا الحجم؟
عملنا هو عمل الظل ، ونحن نحرص على جميع 'الجهات الفاعلة' من الكارثة. بشكل مستمر مع مرور الوقت وكجزء من الهيكل الدائم لإدارة الكوارث ، ينصح علم نفس الطوارئ هيئة إدارة الطوارئ فيما يتعلق بالاستجابة الفورية لاحتياجات السكان ، وقيادة فرق التدخل والتواصل مع السكان ومع وسائل الإعلام التي تخطط لما تقوله ، وكيف تقوله ، ومتى تقوله ، وكم مرة تفعل ذلك.
من الضروري تقديم معلومات ثابتة وصادقة حول تقدم جهود الإنقاذ ، والتي تنقل ما يتم القيام به لمساعدة الضحايا. الشفافية في التواصل ، واللغة المناسبة ، وقبل كل شيء ، الاستمرارية في الإبلاغ عن خطوات العملية ، ضرورية لتجنب الشائعات ، وتفضيل التأقلم وتقليل التأثير النفسي. الهدف هو الإعلام دون القلق ، وتوفير إطار للأمن للسكان.
بمجرد حدوث الكارثة ، يكون لعلم نفس الطوارئ أيضا دور مباشر مع جميع المعنيين. إلى أقارب الأشخاص المفقودين ، نقدم التدخل النفسي لمساعدتهم على إدارة الألم الناتج عن عدم اليقين من خلال توفير استراتيجيات عاطفية تكيفية. يتعلق الأمر بالاستماع إلى مشاعرهم والتحقق من صحتها دون الحكم عليها أو محاولة إعادة توجيهها. مع مرور الوقت ، قد يكون من الضروري مرافقتهم في قبول خسارة محتملة ، وتسهيل مساحات دعم المجموعة وتعزيز عملية الحزن الطبيعية.
بالنسبة لأقارب الأشخاص المتوفين ، يتم ضمان وجود متخصصين في علم النفس في حالات الطوارئ في جميع نقاط رعاية الأقارب مثل مراكز الرعاية في المناطق الحرجة أو المستشفيات أو معهد الطب الشرعي التي توفر مساحة عاطفية كافية وتساعد على التعبير عن الحزن ومعالجة 'الصدمة' الأولية ، وتقديم معلومات واضحة عن إجراءات تحديد الهوية والإدارة اللاحقة.
كما يتم دعم الأشخاص الذين عانوا من خسائر مادية. إن رؤية المنزل أو العمل الذي تم تدميره يولد تجارب من التوتر والقلق وعدم اليقين الاقتصادي. تركز المساعدة النفسية في اللحظات الأولى على توفير الأمن والهدوء ، وإعادة ترسيخ مفهوم الكفاءة الذاتية في إدارة عواطفهم ، وكذلك تسهيل الوصول إلى المعلومات حول الموارد المتاحة.
أما بالنسبة للضحايا الثانويين مثل المتطوعين أو الصحفيين أو غيرهم من الأشخاص المتضررين بشكل غير مباشر. في هذه الحالات ، يتم إجراء التثقيف النفسي على ردود الفعل العاطفية الشائعة حتى يتمكنوا من التعرف على الأعراض الخاصة بهم وإدارتها واكتشاف متى يحتاجون إلى مساعدة متخصصة.
أخيرا ، هناك متخصصو الطوارئ. يمكن أيضا أن يتأثر المهنيون الذين يعتنون بالضحايا بالتعرض لآلام الآخرين. لتجنب الإرهاق العاطفي والإرهاق (استنفاد التعاطف) أو ظهور الاضطرابات النفسية مثل اضطراب ما بعد الصدمة أو القلق أو الاضطرابات التكيفية ، يحتاجون إلى تدخل نفسي مستمر منذ اللحظات الأولى. ينصح علم نفس الطوارئ باحترام معدل دوران الموظفين الكافي ويعزز إنشاء مساحات التفريغ العاطفي التي تساعد على منع الإرهاق المهني.
يمكن تمديد هذا التدخل مع جميع الأشخاص المعنيين لمدة تصل إلى ستة أشهر مما يسمح باكتشاف الأشخاص الذين يعانون من أعراض خطيرة للحزن المرضي ، وأداء مواجهة غير قادرة على التكيف مع الموقف (مع إيذاء النفس ، والتفكير في الانتحار ، وتعاطي المخدرات ...) ، تظهر علامات التعب العاطفي أو غيرها من حالات سوء التكيف النفسي المرضي التي تتطلب مراقبة دقيقة وإحالة محتملة إلى خدمات العلاج الفردي على المدى الطويل.
يحدث التدخل النفسي لحالات الطوارئ في بيئة متغيرة من عدم اليقين المستمر الذي يتطلب معرفة تقنية وقدرة شديدة على التكيف. إن المتخصصين في علم نفس الطوارئ في تدريب مستمر لضمان أفضل استجابة عندما تضرب الحياة السكان.
مهمتنا هي ضمان تخفيف تأثير الصدمة بفضل التأقلم الصحي نفسيا ، وتطبيع الأعراض الأولية غير المريحة وتوفير بيئة آمنة تعزز الطريق إلى الصحة العقلية والمرونة. وأخيرا ، يوم الاثنين ، تم إطلاق وحدة المساعدة النفسية لأقارب الأشخاص الذين قتلوا بسبب الفيضانات. خطوة صغيرة لملء حاجة كبيرة.
